• ในขณะนี้ทางสำนักพิมพ์ยังไม่มีนโยบายเกี่ยวกับการฝากวางหนังสือหน้าร้าน เนื่องจากเราได้ตระหนักว่าการเป็นสำนักพิมพ์เปิดใหม่นั้นยังไม่มีเสถียรภาพเพียงพอในการดูแลอย่างทั่วถึง จึงอยากสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้อ่านทุกคนและจัดการระบบให้มีความเสถียรมากกว่านี้ก่อน แต่ในอนาคตทางสำนักพิมพ์อาจมีการพิจารณาอีกครั้ง โปรดติดตามประกาศและเงื่อนไขผ่านทางหน้าเพจเฟซบุค หรือหน้าทวิตเตอร์ของสำนักพิมพ์ต่อไป

• ทางสำนักพิมพ์ไลเบอรี่มีความยินดีอย่างยิ่งในการเปิดรับต้นฉบับของนักเขียนทุกท่านเพื่อพิจารณาตีพิมพ์กับเราโดยไม่มีการจำกัดหมวดหมู่หรือแนวทาง! โดยสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ 'รายละเอียดการรับพิจารณาต้นฉบับ'

• หากเป็นรายการที่ระบุว่าเป็นสินค้า [Pre-Order] จะมีการเปิดรอบให้จองก่อน เพื่อนำยอดสั่งจองไปผลิตภายหลัง จึงอาจจะมีระยะเวลานาน ประมาณ 1-2เดือน หลังจากปิดรอบจองแล้ว เมื่อสินค้าผลิตเสร็จทางสำนักพิมพ์จะรีบบรรจุและจัดส่งของให้ถึงมือผู้อ่านให้เร็วที่สุด โดยระยะเวลาอาจคลาดเคลื่อนได้จากจำนวนของยอดจองที่ผู้อ่านพรีออร์เดอร์เข้ามา และระยะเวลาการผลิตของทางโรงพิมพ์ • หากเป็นรายการที่เป็นรอบ Stock หรือรายการปกติ ทางสำนักพิมพ์จะเริ่มทำการแพคสินค้าหลังจากตรวจสอบยอดโอนเงินเสร็จสิ้นแล้ว โดยจะใช้เวลาไม่เกิน3วันในการจัดเตรียมสินค้า และในส่วนของการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับการขนส่งที่ท่านเลือกไว้ในขั้นตอนการสั่งซื้อ

• เพื่อความสะดวกในการให้บริการ และการรันหมายเลขคำสั่งซื้อ ทางเราแนะนำให้สั่งซื้อในเว็บไซต์สำนักพิมพ์ โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกและล็อคอินก่อนได้ค่ะ

• การสั่งซื้อหนังสือไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกก่อนก็ได้ค่ะ เพียงแค่การสมัครสมาชิกจะสร้างความสะดวกขึ้นในการสั่งซื้อสินค้าครั้งถัดไปค่ะ

• ในกรณีที่มีการตอบกลับล่าช้า หากชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว รบกวนรอซักครู่เพื่อให้เราตรวจสอบการชำระเงินก่อนจะส่งอีเมลตอบกลับให้ท่านต่อไป หากไม่ได้รับอีเมลล์ตอบกลับภายใน 30 นาที หรือ 1 ชั่วโมง สามารถติดต่อสอบถามทาง inbox สำนักพิมพ์ แจ้งชื่อ และหลักฐานการโอนเงิน ทางสำนักพิมพ์จะทำการตรวจสอบและยืนยันออเดอร์ให้อีกครั้งค่ะ • ในกรณีที่ไม่แน่ใจว่ารายการสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้วหรือไม่เนื่องจากไม่ได้รับอีเมลยืนยันนั้น คุณนักอ่านสามารถแจ้งหมายเลขรายการคำสั่งซื้อ และปัญหาที่พบเจอได้ผ่านทาง Inbox ของเพจหรือ DM ของทวิตเตอร์เพื่อสอบถามสถานะของรายการคำสั่งซื้อได้เลยค่ะ

• หากได้รับรายการสินค้าไม่ครบ ท่านสามารถทักมาสอบถาม หรือแจ้งแอดมินได้ผ่านทาง Inbox ของเพจ facebook หรือทาง DM ของ Twitter ของสำนักพิมพ์ ได้เลยค่ะ

หมายเลขคำสั่งซื้อ คือรหัส 5 หลัก ที่ทางสำนักพิมพ์จัดส่งให้คุณนักอ่านเพื่อใช้ในการตรวจสอบคำสั่งซื้อและจัดการคำสั่งซื้อ โดยเมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าแล้ว จะมีอีเมล์จัดส่งไปยังที่อยู่อีเมล์ของคุณนักอ่าน สามารถตรวจสอบได้ที่ รหัส 5 หลัก หลังสัญลักษณ์ # บนหัวเรื่องอีเมล์ และรายละเอียดคำสั่งซื้อในอีเมล์ของคุณนักอ่าน